Turvio
Gebruiksvoorwaarden
Concept van 15 oktober 2026. Versie 2026-10-15.
- Aanbieder
- DMVH.eu NV
- Btw-nummer
- BE0727.612.836
- Adres
- Ambachtsweg 20, 9820 Merelbeke-Melle
Wie Turvio aanbiedt
Turvio wordt aangeboden door DMVH.eu NV, Ambachtsweg 20, 9820 Merelbeke-Melle, btw BE0727.612.836 ("wij"). Je bereikt ons op hello@turvio.eu. Deze voorwaarden gelden voor Turvio Free en Turvio Pro. Enterprise wordt in een aparte overeenkomst afgesproken.
De dienst
Turvio is een dienst voor eenmalige uitwisseling van tekst en bestanden. De inhoud wordt versleuteld, kan een beperkt aantal keren geopend worden en wordt daarna samen met de sleutel verwijderd.
Free
Free is voor één persoon en kost niets. Je maakt een lokaal account met je e-mailadres en bevestigt dat adres voor je kan versturen. Aanmelden gebeurt met een passkey of een magic link, niet met een wachtwoord. Er is geen sms, en de ontvangerpagina toont Turvio-branding. De limieten op de prijspagina gelden: 2 GB actieve opslag, 20 verzendingen per dag, 3 ontvangers per verzending, en een geldigheid van maximaal 72 uur. We kunnen die limieten wijzigen, en we kunnen Free weigeren of stopzetten.
Pro
Pro is voor organisaties, met minimaal 3 gebruikers. Medewerkers melden zich aan met Microsoft Entra ID. De prijs is 14 per gebruiker per maand, exclusief btw, gefactureerd via Mollie. Een eigen domein en API-toegang staan op de website als binnenkort en horen pas bij de dienst wanneer we zeggen dat ze beschikbaar zijn. Op Pro geldt de verwerkersovereenkomst.
Jouw inhoud
Jij bent verantwoordelijk voor wat je verstuurt en voor het recht om het te versturen, ook de contactgegevens van de ontvanger. Je volgt het beleid voor aanvaardbaar gebruik, versie 2026-10-15.
Accounts en opschorting
Jij bent verantwoordelijk voor wat er vanuit je account gebeurt. Als een account deze voorwaarden of het beleid voor aanvaardbaar gebruik schendt, kunnen we het zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of sluiten wanneer dat nodig is om schade te beperken, en we kunnen nog openstaande verzendingen blokkeren.
Beschikbaarheid
Free wordt aangeboden zoals beschikbaar, zonder beschikbaarheidsgarantie. Pro leveren we met redelijke zorg. Geen van beide omvat een Enterprise-serviceniveau.
Rollen onder de privacywet
Op Free zijn wij verwerkingsverantwoordelijke voor de accountgegevens: e-mailadres, weergavenaam, taal, aanmeldgegeven en de versie van deze voorwaarden die je aanvaard hebt. Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud die je kiest om te versturen. Op Pro is de klant verwerkingsverantwoordelijke voor inhoud en gegevens van ontvangers, en zijn wij verwerker. De privacyverklaring en de DPA zeggen daar meer over.
Vergoeding
Free is €0. De Pro-prijs is de prijs op de website op het moment dat je intekent, exclusief btw. We kunnen de Pro-prijs voor een latere periode wijzigen als we dat vooraf melden. Enterprise is op offerte.
Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die de wet ons niet toelaat uit te sluiten. Op Free is de dienst gratis en zijn we enkel aansprakelijk voor schade door opzet of grove schuld. Op Pro is onze totale aansprakelijkheid in een contractjaar beperkt tot de Pro-vergoedingen die je betaalde in de drie maanden vóór de vordering, behalve bij opzet, grove schuld, of overlijden of lichamelijk letsel. We zijn niet aansprakelijk voor inhoud die jij of een ontvanger doorstuurt voor ze verwijderd is.
Stopzetten
Je kan Free op elk moment stoppen en je account verwijderen. Wanneer een account of een verzending eindigt, verwijderen we de inhoud en vernietigen we de sleutel, zoals beschreven in de privacyverklaring.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De huidige versie is 2026-10-15. Wijzigt de versie, dan vragen we je de nieuwe tekst te aanvaarden voor je verder gaat. De versie die je aanvaard hebt, bewaren we met het tijdstip van aanvaarding.
Recht
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van het land waar DMVH.eu NV zijn maatschappelijke zetel heeft. De rechtbanken van die plaats zijn bevoegd. Dit doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten wanneer die op jou van toepassing zijn.